Podsumowanie

Klient: Lufthansa City Center
Kraj: Polska
Sektor: turystyka biznesowa
Typ wdrożenia: system rezerwacyjny, witryna wizerunkowa
Adres: www.lufthansa-city-center.pl

Informacje o Kliencie

Lufthansa City Center International jest jedną z największych międzynarodowych sieci agencji turystycznych z siedzibą we Frankfurcie nad Menem, reprezentowaną przez ponad 500 biur w 52 krajach. Założona w 1991 r. jest jedną z najszybciej rozwijających się sieci biur podróży w Europie.

Oczekiwania

Konieczność opracowania spójnego internetowego wizerunku biur podróży, działających na zasadach franczyzy pod logo Lufthansa City Center. Możliwość zarządzania witrynami internetowymi przez każde z biur z osobna, bez możliwości ingerencji w treść witryn pozostałych biur. Udostępnienie narzędzi łatwych w obsłudze dla osób posiadających jedynie podstawową umiejętność obsługi komputera.

Rozwiązanie

Synerway zaprojektował serwis korporacyjny, spójny z Corporate Identity Lufthansa City Center. Jednocześnie został zaimplementowany nowoczesny system obsługi rezerwacji miejsc hotelowych dla biznesu. Witryna została zintegrowana z systemem rezerwacji biletów lotniczych AMADEUS. Rozwiązanie oparto na systemie zarządzania treścią EasyWeb 4.3, udostępniający wielopoziomowy system uprawnień dla redaktorów z wielu oddziałów firmy. Sam moduł rezerwacyjny oparty jest system BlueVendo - ASK.

Korzyści

• stworzenie nowoczesnego wizerunku biur podróży Lufthansa City Center w Internecie z zachowaniem spójności z Corporate Identity
• dostęp do przyjaznego, łatwego w obsłudze systemu zarządzania treścią umożliwiającego samodzielne zarządzanie treścią witryn dla każdego biura
• automatyzacja obsługi klientów korporacyjnych (rezerwacje hotelowe).
• możliwość dalszej modułowej rozbudowy sieci biur oraz włączania do systemu nowych usług
• integracja z zewnętrznym systemem sprzedażowym